Köpevillkor – Privatkonsumenter
Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.
Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Goda Tider - Skönhet och Hälsa.
Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Beställning
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Goda Tider - Skönhet och Hälsa lider ekonomisk skada, polisanmäls. Goda Tider - Skönhet och Hälsa friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Goda Tider - Skönhet och Hälsas sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet. Goda Tider - Skönhet och Hälsa säljer enbart produkter till slutkonsument ej till återförsäljare. Alla våra leveranser fotograferas innan de skickas, allt för att ge dig bästa service.
Betalning
Moms ingår i alla priser, men fraktkostnad tillkommer i förekommande fall. Betalning görs mot postförskott alternativt kortbetalning via Internet. Vi använder CertiTrades betalsystem (www.certitrade.net), vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard, Diners och American Express.
Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Goda Tider - Skönhet och Hälsa reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Goda Tider - Skönhet och Hälsa att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Leverans och avbeställning
Alla av oss saluförda varor är på hemsidan markerade med leveransindikering. Vi reserverar oss för eventuella felaktiga uppgifter som ligger till grund för dessa leveransindikeringar, vilken kan få till följd att leverans kan komma att ske tidigare såväl som senare än beräknat.
Beställningar mottagna före kl. 12.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag.
Leverans sker per post / spedition / e-post. Leverans av beställd tjänst enligt order.
I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Goda Tider - Skönhet och Hälsas köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Goda Tider - Skönhet och Hälsa antigen per e-post eller fax.
Förändring av order
Beställaren äger fram till den punkt order verkställs rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för vara som ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system ej kan ändras.
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Goda Tider - Skönhet och Hälsas egendom tills dess full betalning erlagts.
Ansvar för fel
Goda Tider - Skönhet och Hälsas ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor Goda Tider - Skönhet och Hälsa bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Reklamationsvillkor och ångerrätt
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Goda Tider - Skönhet och Hälsas reklamationsavdelning via e-post
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen
eller via Goda Tider - Skönhet och Hälsas hemsida www.godatider.com och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer), som sedan är giltigt i 14 dagar.
Vid samtliga fall då en vara returneras till Goda Tider - Skönhet och Hälsa skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Kunden bör skriva erhållet RN på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. Defekta produkter som returernas till Goda Tider - Skönhet och Hälsa bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos Goda Tider - Skönhet och Hälsa har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd. I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Goda Tider - Skönhet och Hälsa förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Goda Tider - Skönhet och Hälsa för erhållande av ett RN. Returfrakten bekostas av konsumenten.
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.
Om en vara är transportskadad skall Goda Tider - Skönhet och Hälsa kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Goda Tider - Skönhet och Hälsa, debiteras en avgift om 250 kr + moms för att täcka Goda Tider - Skönhet och Hälsas kostnader för transport och administration.
Transportskadat gods
Om en vara från Goda Tider - Skönhet och Hälsa skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis, Posten 020-340 340) dock senast inom 7 dagar.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgörs som regel i domstol.
Personuppgifter
Vid beställning ska kunden uppge namn, adress och vid beställning mot faktura även personnummer. Uppgifterna sparas i Goda Tider - Skönhet och Hälsas kundregister. I samband med beställning ska kunden ta del av och godkänna köpinformationen. Goda Tider - Skönhet och Hälsa kommer inte att sälja vidare eller låta tredje part ta del av personuppgifter i marknadsföringssyfte. Genom att fylla i personuppgifter och bli kund samtycker du till att Goda Tider - Skönhet och Hälsa får behandla personuppgifter som rör dig samt vad som i övrigt följer av personuppgiftslagen, PUL. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. Att ta emot Goda Tider - Skönhet och Hälsas nyhetsbrev är frivilligt och du kan när som helst avbeställa det genom att kontakta oss.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Goda Tider - Skönhet och Hälsas kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Goda Tider - Skönhet och Hälsa befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Övrigt
Goda Tider - Skönhet och Hälsa förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Goda Tider - Skönhet och Hälsa rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Goda Tider - Skönhet och Hälsa skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.
